Koszyk (0)
Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Realizuj zamówienie
Vetemsi
Vetemsi

Zwroty i reklamacje

🔁 Zwroty i reklamacje

W VETEMSI.PL zakupy są bez ryzyka. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub zareklamować – szybko, wygodnie i bez kosztów.

✅ Zwrot produktu – 14 dni

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt?

  1. Wypełnij formularz zwrotu:

  2. Spakuj produkt i dołącz formularz.

  3. Naklej etykietę zwrotną – znajdziesz ją w paczce lub w mailu z potwierdzeniem zamówienia.

  4. Przekaż paczkę kurierowi InPost (na nasz koszt).

📦 Adres zwrotu:
SZUUUS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Józefa Mireckiego 13A / 7M
05-300 Mińsk Mazowiecki

💰 Zwrot środków nastąpi do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej (najczęściej szybciej).

⚠️ Warunki zwrotu:

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania,

  • Powinien być kompletny, z metkami i oryginalnym opakowaniem,

  • Zwrot przysługuje wyłącznie konsumentowi (osobie fizycznej).

🛠 Reklamacje – jeśli coś jest nie tak

Jeśli otrzymałaś/eś wadliwy lub niezgodny z zamówieniem produkt, przysługuje Ci prawo do reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami:

  2. Opisz problem i – jeśli możesz – dołącz zdjęcie produktu.

  3. Ustalimy sposób wymiany, naprawy lub zwrotu pieniędzy.

⏱ Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 30 dni, ale zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.

❓ Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
📧 sklep@vetemsi.pl
📞 +48 794 641 978
🕒 poniedziałek – piątek: 8:00–16:00